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华润雪花:啤酒行业首个一物一码全产业链追溯与精准营销生态系统

90%窜货减少 数十万家门店触达 数亿元费用节降 复购率增长55%
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客户简介

华润雪花啤酒成立于1993年,总部位于北京,是华润集团旗下直属一级利润中心,100%股权由香港上市公司(0291.HK)持有。下设“华润酒业控股有限公司”,投资经营其他酒种。
2020年,华润雪花啤酒国内市场占有率超过30%,下辖70间啤酒酿造厂,拥有“中国品牌+国际品牌”的高端品牌矩阵,年销1110.24万KL,年产能约1875万KL。


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项目背景

快消行业,渠道为王,终端致胜,对于渠道终端的把控一直是品牌商们激烈鏖战的商业主战场。而一如人们最熟悉的那句广告语“勇闯天涯”,作为我国啤酒行业当之无愧的龙头企业,华润雪花正是其中高手。
然而,伴随市场竞争愈发白热化以及数字经济时代的到来,传统产销运营模式的局限凸显。窜货假冒扰乱市场、供应链各环节信息割裂、营销费用跑冒滴漏 、无法触达终端和消费者等问题深深困扰着各大厂商。为更好地应对产业变革与消费升级带来的挑战,包括华润雪花啤酒在内的食品快消品牌都在积极探索生产端、渠道端和销售终端等供应链关键场景数字化转型升级,期待找到一种能够进一步突破局限,满足新时期品牌方数字化战略雄心的全新产销运营管理工具。


客户诉求

第一,防窜货需求
经销商窜货严重,给企业带来了巨大的经济损失,同时打乱了产品价格体系;

第二,数据采集需求
供应链数据无法实时、准确采集,无法通过数据反哺业务,解决企业在经营管理过程中遇到的诸多问题;

第三,营销费用管控需求
终端营销过程中存在各种跑冒滴漏、费用盗取、费用节流,给企业带来了巨大的经济损失;

第四,消费者营销需求
无法实现基于消费者的精准营销;


解决方案

根据华润雪花的需求情况,作为领先的全产业链追溯数字化运营服务商,同时也是华润雪花的长期战略合作伙伴,爱创科技以一物一码为核心,为雪花打造了一套独特的“全产业链追溯与精准营销生态系统”,通过构建真实、追溯可验证的商品溯源体系,精准赋能从生产、渠道、终端到消费者的全链路数字化,助力构建“以客户为中心”的高效精益数字供应链。


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1生产数字化
采用“内外赋码,明暗关联”技术,为每一罐/瓶雪花啤酒产品赋予“一物双码”,并建立瓶、层、箱、托多层包装层次关联关系;确保瓶盖和包装物的采集率不低于99%;

2渠道数字化
建立产品质量追溯系统,对产品的原料辅料、生产加工、仓储物流、市场消费等环节进行数据采集跟踪,实现产品原辅料供应环节、生产环节、流通环节、销售环节、服务环节的全生命周期管理,保证华润雪花啤酒生产企业及供应链各环节精准管控,并实现出入库自动化管理,扫码防窜稽查预警,经销商核销核注等多样化功能。

3终端数字化
打造终端门店数字化系统,具备产品签到、瓶盖回收、BC联动、窜货管理、门店分级、促销员管理、数据报表、权限管理、消息管理等多样化的功能模块,帮助华润雪花进一步连接并盘活终端,不仅真正实现了对终端市场的可视化透明化管控,同时也让终端门店成为企业资产,成为企业与消费者互动场所,提升品牌价值。

4营销数字化
打造数字化营销平台,满足华润雪花啤酒数字化奖盖回收、兑奖、红包、实物兑付、互动游戏、一店一策等营销模式,助力雪花啤酒营销活动落地。针对有奖促销活动的大数据分析,平台提供扫码数量分析、扫描时段分析、扫码热力图等大数据分析功能,为雪花营销用户提供了辅助决策分析数据。


项目成效

1渠道管理能力提升
能够对经销商窜货行为及时发现、从而进行精准打击,杜绝经销商窜货行为,规范市场秩序,有效减少90%以上的窜货,帮助雪花挽回千万级的经济损失。

2数据管理能力提升
通过一物一码准确采集产品全生命周期可业务场景的业务数据,为后续的数据反哺业务打下了夯实的基础;

3终端管理能力提升
通过一物一码连接终端门店,对终端门店进行精细化管理,截至目前雪花注册门店已超数十万,帮助其实现营销费用100%真实落地,仅单个大区就节省费用数亿元;

4精准营销能力提升
基于一物一码,帮助光明直接触达终端,通过促销员和门店的BC联动,提高了营业员的销售积极性;

5消费者精准营销
多次渠道动销和消费者营销活动,累计扫码达亿人次,带来泛会员超过300万,与以往活动相比,扫码营销拉动销量成长30%,帮助带来会员增长200%,复购率增长55%。


关于爱创

爱创简介

国际领先的全产业链追溯数字化运营服务商,为您提供基于一物一码的全链路数字化解决方案。

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